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Hi all;

new to PlayOnLinux as I tried to play Syndicate (off GOG.com) once again, I failed pretty early. Installing the game ended up in an error I didn't manage to deal with. Log file see below. Practically, it seems the installer is trying to install WindowsXP-KB975337-x86-ENU.exe which then doesn't process anymore, until the installer fails.

Running Pop! OS / Ubuntu 18.10 with PlayOnLinux from the package repositories. Is there any help to this? Can I provide any further information to figure out what's happening?

Thanks in advance and all the best,

Kristian

kr@kaleid:~$ playonlinux
Looking for python... 2.7.15+ - wxversion(s): 3.0-gtk3
selected
[main] Message: PlayOnLinux (4.2.12) is starting
[clean_tmp] Message: Cleaning temp directory
[Check_OpenGL] Warning: check_dd_x86 missing, test skipped
[Check_OpenGL] Warning: check_dd_amd64 missing, test skipped
[POL_System_CheckFS] Message: Checking filesystem for /home/kr/.PlayOnLinux/
[main] Message: Filesystem is compatible
[install_plugins] Message: Überprüfe Plugin: ScreenCap...
wget-log: Keine Berechtigung; Protokollierung wird ausgeschaltet.
wget-log: Keine Berechtigung; Protokollierung wird ausgeschaltet.
wget-log: Keine Berechtigung; Protokollierung wird ausgeschaltet.
wget-log: Keine Berechtigung; Protokollierung wird ausgeschaltet.
wget-log: Keine Berechtigung; Protokollierung wird ausgeschaltet.
wget-log: Keine Berechtigung; Protokollierung wird ausgeschaltet.
wget-log: Keine Berechtigung; Protokollierung wird ausgeschaltet.
wget-log: Keine Berechtigung; Protokollierung wird ausgeschaltet.
[install_plugins] Message: Überprüfe Plugin: PlayOnLinux Vault...
wget-log: Keine Berechtigung; Protokollierung wird ausgeschaltet.
wget-log: Keine Berechtigung; Protokollierung wird ausgeschaltet.
wget-log: Keine Berechtigung; Protokollierung wird ausgeschaltet.
wget-log: Keine Berechtigung; Protokollierung wird ausgeschaltet.
wget-log: Keine Berechtigung; Protokollierung wird ausgeschaltet.
wget-log: Keine Berechtigung; Protokollierung wird ausgeschaltet.
wget-log: Keine Berechtigung; Protokollierung wird ausgeschaltet.
wget-log: Keine Berechtigung; Protokollierung wird ausgeschaltet.
wget-log: Keine Berechtigung; Protokollierung wird ausgeschaltet.
wget-log: Keine Berechtigung; Protokollierung wird ausgeschaltet.
wget-log: Keine Berechtigung; Protokollierung wird ausgeschaltet.
wget-log: Keine Berechtigung; Protokollierung wird ausgeschaltet.
wget-log: Keine Berechtigung; Protokollierung wird ausgeschaltet.
wget-log: Keine Berechtigung; Protokollierung wird ausgeschaltet.
wget-log: Keine Berechtigung; Protokollierung wird ausgeschaltet.
wget-log: Keine Berechtigung; Protokollierung wird ausgeschaltet.
wget-log: Keine Berechtigung; Protokollierung wird ausgeschaltet.
wget-log: Keine Berechtigung; Protokollierung wird ausgeschaltet.
wget-log: Keine Berechtigung; Protokollierung wird ausgeschaltet.
wget-log: Keine Berechtigung; Protokollierung wird ausgeschaltet.
wget-log: Keine Berechtigung; Protokollierung wird ausgeschaltet.
wget-log: Keine Berechtigung; Protokollierung wird ausgeschaltet.
wget-log: Keine Berechtigung; Protokollierung wird ausgeschaltet.
wget-log: Keine Berechtigung; Protokollierung wird ausgeschaltet.
wget-log: Keine Berechtigung; Protokollierung wird ausgeschaltet.
wget-log: Keine Berechtigung; Protokollierung wird ausgeschaltet.
wget-log: Keine Berechtigung; Protokollierung wird ausgeschaltet.
wget-log: Keine Berechtigung; Protokollierung wird ausgeschaltet.
[update_check] Message: Web version : 1542115328
[update_check] Message: Current local version :
[update_check] Message: Updating list

Ausgabe wird nach »wget-log« umgeleitet.

Ausgabe wird nach »wget-log.1« umgeleitet.
[POL_Config_Write] Message: Config write: LAST_TIMESTAMP 1542115328
[POL_SetupWindow_Init] Message: Creating new window for pid 18952
[POL_SetupWindow_Close] Message: Closing window for pid 18952
rm: das Entfernen von '/home/kr/.PlayOnLinux//install' ist nicht möglich: Datei oder Verzeichnis nicht gefunden
[POL_GPG_auth_script] Message: Checking signature of /home/kr/.PlayOnLinux//install
[POL_GPG_install_key] Message: Importing PlayOnLinux public key
[POL_Bash] Message: POL GPG : Good signature - GOG.com - Syndicate
[POL_SetupWindow_Init] Message: Creating new window for pid 19092
[POL_Call] Message: Calling POL_GoG_setup
[POL_Call] Message: ----- Starting function POL_GoG_setup -----
[POL_GPG_auth_script] Message: Checking signature of POL_GoG_setup
[POL_GPG_install_key] Message: Importing PlayOnLinux public key
[POL_Source] Message: POL GPG : Good signature
[source] Message: PlayOnLinux can understand GoG_Download
[POL_SetupWindow_icon_menu] Message: icon_menu answer: Benutze die Setup-Datei auf meinem Computer
[POL_SetupWindow_InstallMethod] Message: Install method: LOCAL
[source] Message: Install method LOCAL
[POL_SetupWindow_browse] Message: browser answer: /home/kr/Downloads/setup_syndicate_plus_2.1.0.15.exe
[POL_Call] Message: ----- Ending function POL_GoG_setup -----
[POL_Wine_SelectPrefix] Message: Selecting prefix: Syndicate_gog
[POL_Wine_PrefixCreate] Message: Setting POL_WINEVERSION to 1.4-dos_support_0.6
[POL_Wine_PrefixCreate] Message: Creating prefix (1.4-dos_support_0.6)...
[POL_Wine_PrefixCreate] Message: Using wine 1.4-dos_support_0.6
[POL_Wine_InstallVersion] Message: Installing wine version path: 1.4-dos_support_0.6, x86
Server sha1 : 63cd2bd8d31e7fc8430dc80ec3b6cf3b950c6481
Client sha1 : 63cd2bd8d31e7fc8430dc80ec3b6cf3b950c6481
PlayOnLinux Paketverwalter: 4.2.12

Opening /home/kr/.PlayOnLinux/tmp/PlayOnLinux-wine-1.4-dos_support_0.6-linux-x86.pol
Entpacke: /home/kr/.PlayOnLinux/tmp/PlayOnLinux-wine-1.4-dos_support_0.6-linux-x86.pol...
Läuft...
Bereinige...
[POL_Wine_Install_resources] Message: Installing gecko for wine 1.4 x86
[POL_Wine_Install_resources] Message: Linking gecko
[POL_Wine_Install_resources] Message: Installing wine_gecko-1.4-x86.msi
[POL_Download] Message: Downloading http://wine.playonlinux.com/gecko/x86/wine_gecko-1.4-x86.msi
[POL_Download] Message: Download MD5 matches
[POL_Wine_Install_resources] Message: Installing mono for wine 1.4 x86
[POL_Wine_Install_resources] Message: Linking mono
[POL_Config_PrefixWrite] Message: Prefix config write: ARCH x86
[POL_Config_PrefixWrite] Message: Prefix config write: VERSION 1.4-dos_support_0.6
[POL_Wine] Message: Running wine-1.4-dos_support_0.6 --version (Working directory : /home/kr/.PlayOnLinux/wine/gecko)
[POL_Wine] Message: Notice: PlayOnLinux deliberately disables winemenubuilder. See http://www.playonmac.com/fr/page-26-Winemenubuilder.html
[POL_Wine] Message: Wine return: 0
Wine cannot find the FreeType font library.  To enable Wine to
use TrueType fonts please install a version of FreeType greater than
or equal to 2.0.5.
http://www.freetype.org
Wine cannot find the FreeType font library.  To enable Wine to
use TrueType fonts please install a version of FreeType greater than
or equal to 2.0.5.
http://www.freetype.org
err:module:load_builtin_dll failed to load .so lib for builtin L"winex11.drv": libSM.so.6: Kann die Shared-Object-Datei nicht öffnen: Datei oder Verzeichnis nicht gefunden
err:module:load_builtin_dll failed to load .so lib for builtin L"winex11.drv": libSM.so.6: Kann die Shared-Object-Datei nicht öffnen: Datei oder Verzeichnis nicht gefunden
err:module:load_builtin_dll failed to load .so lib for builtin L"winex11.drv": libSM.so.6: Kann die Shared-Object-Datei nicht öffnen: Datei oder Verzeichnis nicht gefunden
err:module:load_builtin_dll failed to load .so lib for builtin L"winex11.drv": libSM.so.6: Kann die Shared-Object-Datei nicht öffnen: Datei oder Verzeichnis nicht gefunden
Wine cannot find the FreeType font library.  To enable Wine to
use TrueType fonts please install a version of FreeType greater than
or equal to 2.0.5.
http://www.freetype.org
Wine cannot find the FreeType font library.  To enable Wine to
use TrueType fonts please install a version of FreeType greater than
or equal to 2.0.5.
http://www.freetype.org
err:module:load_builtin_dll failed to load .so lib for builtin L"winex11.drv": libSM.so.6: Kann die Shared-Object-Datei nicht öffnen: Datei oder Verzeichnis nicht gefunden
err:module:load_builtin_dll failed to load .so lib for builtin L"winex11.drv": libSM.so.6: Kann die Shared-Object-Datei nicht öffnen: Datei oder Verzeichnis nicht gefunden
err:module:load_builtin_dll failed to load .so lib for builtin L"winex11.drv": libSM.so.6: Kann die Shared-Object-Datei nicht öffnen: Datei oder Verzeichnis nicht gefunden
err:module:load_builtin_dll failed to load .so lib for builtin L"winex11.drv": libSM.so.6: Kann die Shared-Object-Datei nicht öffnen: Datei oder Verzeichnis nicht gefunden
Application tried to create a window, but no driver could be loaded.
Unknown error (127).
Application tried to create a window, but no driver could be loaded.
Unknown error (127).
err:systray:initialize_systray Could not create tray window
Application tried to create a window, but no driver could be loaded.
Unknown error (127).
Application tried to create a window, but no driver could be loaded.
Unknown error (127).
Wine cannot find the FreeType font library.  To enable Wine to
use TrueType fonts please install a version of FreeType greater than
or equal to 2.0.5.
http://www.freetype.org
err:module:load_builtin_dll failed to load .so lib for builtin L"winex11.drv": libSM.so.6: Kann die Shared-Object-Datei nicht öffnen: Datei oder Verzeichnis nicht gefunden
err:module:load_builtin_dll failed to load .so lib for builtin L"winex11.drv": libSM.so.6: Kann die Shared-Object-Datei nicht öffnen: Datei oder Verzeichnis nicht gefunden
fixme:storage:create_storagefile Storage share mode not implemented.
err:mscoree:LoadLibraryShim error reading registry key for installroot
err:mscoree:LoadLibraryShim error reading registry key for installroot
err:mscoree:LoadLibraryShim error reading registry key for installroot
err:mscoree:LoadLibraryShim error reading registry key for installroot
err:mscoree:LoadLibraryShim error reading registry key for installroot
err:mscoree:LoadLibraryShim error reading registry key for installroot
fixme:iphlpapi:NotifyAddrChange (Handle 0xc6e8bc, overlapped 0xc6e8a0): stub
Wine cannot find the FreeType font library.  To enable Wine to
use TrueType fonts please install a version of FreeType greater than
or equal to 2.0.5.
http://www.freetype.org
err:module:load_builtin_dll failed to load .so lib for builtin L"winex11.drv": libSM.so.6: Kann die Shared-Object-Datei nicht öffnen: Datei oder Verzeichnis nicht gefunden
err:module:load_builtin_dll failed to load .so lib for builtin L"winex11.drv": libSM.so.6: Kann die Shared-Object-Datei nicht öffnen: Datei oder Verzeichnis nicht gefunden
wine: configuration in '/home/kr/.PlayOnLinux//wineprefix/Syndicate_gog' has been updated.
Wine cannot find the ncurses library (libncurses.so.5).
Wine cannot find the FreeType font library.  To enable Wine to
use TrueType fonts please install a version of FreeType greater than
or equal to 2.0.5.
http://www.freetype.org
err:module:load_builtin_dll failed to load .so lib for builtin L"winex11.drv": libSM.so.6: Kann die Shared-Object-Datei nicht öffnen: Datei oder Verzeichnis nicht gefunden
err:module:load_builtin_dll failed to load .so lib for builtin L"winex11.drv": libSM.so.6: Kann die Shared-Object-Datei nicht öffnen: Datei oder Verzeichnis nicht gefunden
/home/kr/.PlayOnLinux//wine/linux-x86/1.4-dos_support_0.6/bin//wineserver
[POL_LoadVar_PROGRAMFILES] Message: Getting Program Files name
[POL_Wine] Message: Running wine-1.4-dos_support_0.6 cmd /c echo %ProgramFiles% (Working directory : /home/kr/.PlayOnLinux/wine/gecko)
[POL_Wine] Message: Notice: PlayOnLinux deliberately disables winemenubuilder. See http://www.playonmac.com/fr/page-26-Winemenubuilder.html
Wine cannot find the FreeType font library.  To enable Wine to
use TrueType fonts please install a version of FreeType greater than
or equal to 2.0.5.
http://www.freetype.org
err:module:load_builtin_dll failed to load .so lib for builtin L"winex11.drv": libSM.so.6: Kann die Shared-Object-Datei nicht öffnen: Datei oder Verzeichnis nicht gefunden
err:module:load_builtin_dll failed to load .so lib for builtin L"winex11.drv": libSM.so.6: Kann die Shared-Object-Datei nicht öffnen: Datei oder Verzeichnis nicht gefunden
Wine cannot find the FreeType font library.  To enable Wine to
use TrueType fonts please install a version of FreeType greater than
or equal to 2.0.5.
http://www.freetype.org
err:module:load_builtin_dll failed to load .so lib for builtin L"winex11.drv": libSM.so.6: Kann die Shared-Object-Datei nicht öffnen: Datei oder Verzeichnis nicht gefunden
err:module:load_builtin_dll failed to load .so lib for builtin L"winex11.drv": libSM.so.6: Kann die Shared-Object-Datei nicht öffnen: Datei oder Verzeichnis nicht gefunden
[POL_Wine] Message: Wine return: 0
[POL_Call] Message: Calling POL_GoG_install
[POL_Call] Message: ----- Starting function POL_GoG_install -----
[POL_GPG_auth_script] Message: Checking signature of POL_GoG_install
[POL_GPG_install_key] Message: Importing PlayOnLinux public key
[POL_Source] Message: POL GPG : Good signature
[POL_Call] Message: Calling POL_Function_SetNativeExtension
[POL_Call] Message: ----- Starting function POL_Function_SetNativeExtension -----
[POL_GPG_auth_script] Message: Checking signature of POL_Function_SetNativeExtension
[POL_GPG_install_key] Message: Importing PlayOnLinux public key
[POL_Source] Message: POL GPG : Good signature
[POL_Wine] Message: Running wine-1.4-dos_support_0.6 regedit /home/kr/.PlayOnLinux//tmp/nativeext.reg (Working directory : /home/kr/.PlayOnLinux/tmp)
[POL_Wine] Message: Notice: PlayOnLinux deliberately disables winemenubuilder. See http://www.playonmac.com/fr/page-26-Winemenubuilder.html
Wine cannot find the FreeType font library.  To enable Wine to
use TrueType fonts please install a version of FreeType greater than
or equal to 2.0.5.
http://www.freetype.org
err:module:load_builtin_dll failed to load .so lib for builtin L"winex11.drv": libSM.so.6: Kann die Shared-Object-Datei nicht öffnen: Datei oder Verzeichnis nicht gefunden
err:module:load_builtin_dll failed to load .so lib for builtin L"winex11.drv": libSM.so.6: Kann die Shared-Object-Datei nicht öffnen: Datei oder Verzeichnis nicht gefunden
[POL_Wine] Message: Wine return: 0
[POL_Call] Message: ----- Ending function POL_Function_SetNativeExtension -----
[POL_Call] Message: Calling POL_Install_gdiplus
[POL_Call] Message: ----- Starting function POL_Install_gdiplus -----
[POL_GPG_auth_script] Message: Checking signature of POL_Install_gdiplus
[POL_GPG_install_key] Message: Importing PlayOnLinux public key
[POL_Source] Message: POL GPG : Good signature
[POL_Download_Resource] Message: Downloading resource http://download.microsoft.com/download/a/b/c/abc45517-97a0-4cee-a362-1957be2f24e1/WindowsXP-KB975337-x86-ENU.exe
[POL_Download_Resource] Message: Download MD5 matches
[POL_System_CheckFS] Message: Checking filesystem for WindowsXP-KB975337-x86-ENU.exe
[POL_Wine] Message: Running wine-1.4-dos_support_0.6 WindowsXP-KB975337-x86-ENU.exe /extract:C:\Tmp /q (Working directory : /home/kr/.PlayOnLinux/ressources)
Wine cannot find the FreeType font library.  To enable Wine to
use TrueType fonts please install a version of FreeType greater than
or equal to 2.0.5.
http://www.freetype.org
err:module:load_builtin_dll failed to load .so lib for builtin L"winex11.drv": libSM.so.6: Kann die Shared-Object-Datei nicht öffnen: Datei oder Verzeichnis nicht gefunden
err:module:load_builtin_dll failed to load .so lib for builtin L"winex11.drv": libSM.so.6: Kann die Shared-Object-Datei nicht öffnen: Datei oder Verzeichnis nicht gefunden
Wine cannot find the FreeType font library.  To enable Wine to
use TrueType fonts please install a version of FreeType greater than
or equal to 2.0.5.
http://www.freetype.org
err:module:load_builtin_dll failed to load .so lib for builtin L"winex11.drv": libSM.so.6: Kann die Shared-Object-Datei nicht öffnen: Datei oder Verzeichnis nicht gefunden
err:module:load_builtin_dll failed to load .so lib for builtin L"winex11.drv": libSM.so.6: Kann die Shared-Object-Datei nicht öffnen: Datei oder Verzeichnis nicht gefunden
Application tried to create a window, but no driver could be loaded.
Unknown error (127).
err:systray:initialize_systray Could not create tray window
Application tried to create a window, but no driver could be loaded.
Unknown error (127).

It seem you're missing a libary : 

libSM.so.6